Умови повернення товару

Повернення та обмін товарів, придбаних у ТОВ «Будівельна компанія «Комбінат виробничих підприємств», здійснюються відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення товару належної якості

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з дня його отримання, якщо:

• товар не був у використанні;
• збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики (за наявності);
• наявний документ, що підтверджує факт придбання товару.

Повернення товару неналежної якості

У разі виявлення виробничих недоліків або невідповідності товару умовам замовлення покупець має право звернутися до ТОВ «Будівельна компанія «Комбінат виробничих підприємств» для вирішення питання щодо заміни товару, повернення коштів або іншого способу врегулювання відповідно до вимог чинного законодавства України.

Витрати на повернення

Якщо повернення здійснюється з причин, не пов’язаних із недоліками товару або помилкою продавця, витрати на транспортування та повернення товару несе покупець.

У разі підтвердження, що товар має виробничий дефект або була допущена помилка з боку продавця, питання компенсації витрат на доставку вирішується відповідно до вимог чинного законодавства України.

Обмеження

Не підлягають поверненню та обміну товари у випадках, передбачених законодавством України, а також товари, виготовлені, нарізані або доопрацьовані за індивідуальним замовленням покупця, якщо інше не встановлено законом.